L'associació realitza una tasca de suport, informació i assessorament a les famílies, juntament amb una tasca de sensibilització pública i reivindicació dels drets de les persones amb problemes de salut mental, a la vegada que crea i gestiona recursos i serveis per a aquestes persones i les seves famílies.

Salut Mental Ondara Sió ofereix un servei de suport individualitzat a les famílies consistent en:

• Primera acollida de les famílies, i estudi de la demanda presentada.
• Assessorament i orientació individualitzada.
• Derivació en els casos necessaris cap als professionals o serveis adequats.
• Seguiment de l’evolució del cas.